LOGGA IN

Här loggar du in om du vill boka.

FAQ

Här får du svar på dom vanligaste frågorna.

Användarnamn och pinkod

Var hittar jag mitt användarnamn och min pinkod?

Du hittar ditt användarnamn och din pinkod högst upp till höger på informationsbladet du fått i din brevlåda.

Saknar du inloggningsuppgifterna kontaktar du oss via mail på info@bokahar.se alternativt skickar ett sms till 0734-960000. För att vi snabbt skall kunna hjälpa dig är det viktigt att du skickar med vilken förening eller fastighet det gäller samt ditt användarnamn.

Appen (smartphone)

Hur bokar jag en tid via appen

Börja med att logga in. Detta behöver du bara göra en gång på din smartphone så länge du inte aktivt loggar ut:

1. Om du inte redan gjort det ladda hem appen som heter “Boka här”.
2. Starta appen.
3. Välj stad, hus, knappa in ditt användarnamn och till sist din pinkod (du hittar samtliga uppgifter på informationsbladet du fått från oss)
4. Tryck på “Logga in”

När du loggat in ser du en månadsvy. Röda dagar är fullbokade, vita dagar finns det lediga tider. För att boka gör du så här:

1. Klicka på den dag du vill boka.
2. Välj den tid du vill boka genom att kryssa i rutan längst till höger på sidan.
3. Tryck på “Spara” längst ner på sidan.

Hur avbokar jag en tid via appen

För att avboka en tid gör du så här:

1. Klicka på den dag du har en bokad tid.
2. Välj den tid du vill avboka genom att kryssa ur rutan längst till höger på sidan.
3. Tryck på “Spara” längst ner på sidan.

Kan jag köa på en redan bokad tid?

Ja, i appen kan du köa på redan bokade tider. Skulle den som har tiden boka av den går den till nästa i kön. För att köa:

1. Leta upp den tid du vill ställa dig i kö till.
2. Klicka på den bokade tiden på samma sätt som om du skulle boka den.
3. En fråga kommer upp om du vill ställa dig på kö.

En köplats räknas som en bokad tid i bokningsreglerna.

Bokningstavlan

Hur bokar jag en tid på bokningstavlan?

För att boka en tid på bokningstavlan gör du följande:

1. “Väck” skärmen genom att klicka på den.
2. Leta upp den tid du vill boka. För att bläddra bland veckorna, använd pilarna högst upp till höger resp vänster.
3. Klicka på den tid du vill boka.
4. Knappa in din pinkod och klicka sedan på “Ok”-knappen längst ner till höger.
5. Den tid du valt har nu blivit rödmarkerad, dvs upptagen, i kalendern och ditt lägenhetsnummer står utskrivet på tiden.

Hur avbokar jag en tid på bokningstavlan?

För att avboka en tid på bokningstavlan gör du på samma sätt som när du bokade tiden, dvs:

1. “Väck” skärmen genom att klicka på den.
2. Leta upp din bokade tid som du vill avboka. För att bläddra bland veckorna, använd pilarna högst upp till höger resp vänster.
3. Klicka på den tid du vill avboka.
4. Knappa in din pinkod och klicka sedan på “Ok”-knappen längst ner till höger.
5. Din tid är nu avbokad och har nu blivit vit igen, dvs ledig för alla att boka.

Hur bokar jag ett annat bokningsobjekt på bokningstavlan?

Om ni har flera bokningsobjekt, så som föreningslokal, bastu, släpkärra, etc, kan ni boka alla dessa från bokningstavlan. För att se övriga bokningsobjekt:

1. Väck bokningstavlan genom att klicka någonstans på tavlans display.
2. Klicka på namnet på det bokningsobjekt som visas för tillfället, tex “Bastun – Juli v.28”.
3. Du får nu upp en lista på samtliga bokningsobjekt. Välj det du önskar se genom att klicka på det.
4. Högst upp står nu det önskade bokningsobjektets namn och nedanför ser du samtliga bokningsbara tider för just det bokningsobjektet.
5. Boka den tid du önskar.

Bokningstavlan har hängt sig, kan jag starta om den själv?

Det kan finnas olika anledningar till att bokningstavlan ibland hänger sig. Det kan handla om längre strömavbrott, tillfälliga problem med mobilnätet, etc.

Om du själv vill göra ett försök att få igång bokningstavlan kan du prova följande:

– Leta upp vägguttaget där bokningstavlan är inkopplad.
– Dra ur kontakten ur vägguttaget.
– Vänta minst 10 sekunder.
– Sätt sedan i kontakten igen.

Förhoppningsvis löser detta problemet. Gör det inte det kan du prova samma procedur lite senare eller nästa dag. Funkar det fortfarande inte får du gärna kontakta oss på bokahär.se. Du hittar alla uppgifter under längst ner på hemsidan.

Dator

Hur bokar jag en tid via min dator?

Det går utmärkt att boka tid via sin dator. Börja med att logga in:

1. Öppna en webläsare/browser (tex Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox, etc)
2. I webläsarens adressfält skriver du in “bokahär.se”
3. Tryck på länken som heter “LOGGA IN”
4. Välj stad, hus, knappa in ditt användarnamn och till sist din pinkod (du hittar samtliga uppgifter på informationsbladet du fått från oss)
5. Tryck på “Logga in”

När du loggat in ser du en månadsvy. Röda dagar är fullbokade, vita dagar finns det lediga tider. För att boka gör du så här:

1. Klicka på den dag du vill boka.
2. Välj den tid du vill boka genom att kryssa i rutan längst till höger på sidan.
3. Tryck på “Spara” längst ner på sidan.

Hur avbokar jag en tid via min dator?

För att avboka en tid gör du så här:

1. Klicka på den dag du har en bokad tid.
2. Välj den tid du vill avboka genom att kryssa ur rutan längst till höger på sidan.
3. Tryck på “Spara” längst ner på sidan.

Färgkoder

Vad betyder de olika färgkoderna?

I appen finns det fyra olika färgkoder:

Vit – Det finns lediga tider den här dagen
Röd – Dagen är fullbokad och det finns alltså inga lediga tider
Grön – Du har en tid bokad den här dagen
Orange – Du köar på en tid den här dagen

På bokningstavlan finns bara två färgkoder:

Vit – Tiden är ledig
Röd – Tiden är bokad. Användarnamnet står på.

Ipad

Var hittar jag appen till min iPad

Öppna App Store och sök efter appen som heter “Boka här”. Om du inte får några sökträffar, titta högst upp till vänster på skärmen efter texten “Endast iPad”. Klicka på texten och välj istället “Endast iPhone”.

Nu ska vår app “Boka här” dyka upp i söklistan.